免费的 WordPress 支持票系统可以像付费的 WordPress 支持票插件一样工作吗?绝对可以!只需按照这个简单的教程...
一个好的服务台票务系统应该让您的企业能够处理和排列多个客户支持查询并管理这些查询,以便您的客户从合适的支持人员或团队那里获得更快的答复.
许多付费WordPress 支持插件 可以帮助您做到这一点.但是,免费怎么样?
只能处理基本客户查询的免费帮助台票务系统与仅使用普通的旧联系表格一样有用.
当然,除非您添加一点"zing",它会自动将联系表单转换为完整的 WordPress 服务台和支持票务系统……免费!
这正是我们要做的,所以请注意我的手.(这袖子里什么都没有……)
从免费联系表格到免费支持票务系统
你能说prestidigitation吗?
如果不能,也没关系,因为您不需要魔术就能将普通的联系表格更改为免费的支持票系统,从而使您的企业能够:
- 处理多个客户查询.
- 为每次提交创建单独的支持票.
- 将用户创建的支持票分配给不同的员工或您的业务领域.
- 将客户电子邮件和聊天信息与每张票进行分组.
- 还有更多.
Alakazam……但这违背逻辑!如何完成这一伟大壮举?
魔术师从不透露他们的技巧,但我不是魔术师,所以我们将采取以下三个简单步骤来实现这一切:
第 1 步:首先,我们将使用 WPMU DEV 的 Forminator 插件创建支持工单表单.
第 2 步:接下来,我们将使用 HubSpot 的插件.
第 3 步:噗! (神奇的烟云).没有"第 3 步".只有一步"免费"……您已经完成了免费的 WordPress 票务系统!
让我们一步一步来,让一些客户支持魔法出现在您的眼前.
第 1 步:创建客户支持工单
如果您刚刚登陆此页面寻找免费的 WordPress 帮助台插件或支持插件,请下载 Forminator,我们的 WordPress.org 插件库中的免费拖放式 WordPress 表单构建插件.
如果您是 WPMU DEV 成员,那么您已经可以访问我们的可扩展表单构建器插件的强大专业版以及 我们的会员可以访问的所有其他独家商品,因此请确保您安装 The Hub在您的 WordPress 网站上,然后转到 WPMU DEV >插件.
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