为什么我在黑名单中？

本指南适用于Hostwinds客户的服务年龄超过30天，并发现其IP已被列入黑名单。

原因

如果您发现自己在电子邮件黑名单上，可能有几个原因：

1. 您正在使用的服务的IP的前一位用户已被列入发送电子邮件。
2. 您发送的合法电子邮件被收件人报告为垃圾邮件。
3. 您的组织中的某人的故意发送邮件被收件人审议了垃圾邮件。
4. 您组织中的某人在不知不觉中发送邮件被认为是垃圾邮件，无论是通过本地计算机感染还是被盗的凭据。
5. 有人闯入您的托管/服务器并创建帐户以发送垃圾邮件。
6. 有人在托管/服务器上设置了恶意软件，以执行此操作。
7. 有人正在发送假装垃圾邮件来自您的域名。
8. 有人通过服务器的电子邮件服务器发送电子邮件。

详情/解决方案

如果是 1，删除请求应该是所需要的。

对于 2 和 3，可能需要调整发送的邮件类型，或者编辑的用户的任何邮件列表。

的可能性 4 易于追踪（邮件服务器日志将显示一个帐户的所有邮件），但可能更难修复。

5 和 6 应通过更改电子邮件帐户密码和/或在主机/服务器上执行恶意软件扫描来固定。

7 应在DNS和邮件服务器上设置适当的DMARC / DKIM / SPF记录。

8 特定于VPS和专用服务器，并且是所谓的"开放式继电器" - 应调整配置，以防止外部用户发送邮件，包括SMTP密码验证。

这些只是在电子邮件黑名单上拥有您的托管/服务器IP的一些可能的原因，但我们很乐意帮助您弄清楚您为什么要发送邮件。

请加入我们在LiveChat或通过提交票 需要细节 要调查技术人员，我们会让你知道我们发现什么以及可以做些什么来解决它。