为什么我不能收到电子邮件？

接收电子邮件的问题

如果您收到电子邮件的问题，但您可以发送电子邮件，这里有一些可能的常见原因将在下面更深入解释：

• 超过电子邮件配额
• DNS问题
• 邮件客户端问题

通过电子邮件配额

每个电子邮件帐户在创建时都会分配一个配额。 您可以在cPanel中检查这些设置，并在必要时增加它们：

第1步： 前往cPanel

第2步： 去 电邮帐号

第三步： 确保 电邮帐号 从可用选项卡中选择。从这里，您可以立即查看当前的电子邮件及其当前 用法 要么 配额.

第4步： 如果当前存储空间已满，则可以尝试删除电子邮件或展开 磁盘和配额 通过选择它。您可以扩展当前限制或将其设置为无限制。选择 救 完成时。

值得注意的是。除非您每天审查和管理您的电子邮件，否则并未建议无限制，因为这将极大地影响您的inode限制或存储容量。

DNS问题

您的DNS设置可能有问题：

• 您的DNS区域是否正确设置？
• 你最近改变了mx记录吗？它通常需要大约一个小时才能更新，并且它们可能没有完全改变。
• 您的MX记录和电子邮件路由是否正确？

您可以使用像我的DNS是什么样的工具？检查记录并确保它们正常传播和/或传播。

邮件客户端问题

确保正确设置邮件客户端。这些设置将根据您的客户而变化。您可以在CPANEL中找到许多电子邮件客户端的说明。

第1步： 前往cPanel

第2步： 在"电子邮件"部分中，选择 电邮帐号

第三步：确保 电邮帐号 标签被选中并选择 联网设备 从操作下的可用列表中。 选择 设置邮件客户端 从可用的下拉菜单中。

第4步： 将出现一个新的浏览器窗口，提供您的邮件客户端设置。您希望确保这些是为任何第三方邮件客户端配置的。

您将要确保正确的用户名，密码，传入和传出的服务器信息都是100％正确的。 如果有任何错误（例如电子邮件密码），则您的邮件客户端将无法正常工作。

替代原因

垃圾邮件刺客 - 如果您已启用此功能，请选中垃圾邮件文件夹以确保它们不会被刺激夹住。这可以在CPANEL电子邮件部分下找到， 垃圾邮件过滤器。

超出磁盘配额 - 您的CPANEL帐户可能会耗尽光盘空间。如果您是一个共享或业务共享客户的主机WINDS，这不应该是这种情况，因为我们的所有计划都包括无限磁盘空间。

认证方式 - 您已启用DKIM和/或SPF和/或未正确配置。您可以在电子邮件部分下的CPanel身份验证中查看此功能。

请鼓励您打开有技术支持的机票，以调查任何电子邮件问题，以便在排除入站电子邮件中进一步帮助。