WPHelpful:用户反馈插件

WPHelpful 是由 Zack Gilbert 和 Paul Jarvis 创建的插件,允许用户对帖子的有用程度进行评分.对于提供教程、课程、文档或任何需要用户反馈的内容的站点来说,它可以是一个有用的补充.1.0 版可在官方 WordPress 插件目录中免费获得,但它也有提供附加功能的专业版.

我很喜欢给这个插件试驾.作为一名前企业主,我可以看到这个插件可以帮助我从客户那里收集关于产品文档的反馈并更好地满足他们的需求.

WPHelpful 潜力巨大,但它的 1.0 版本仍然是 1.0.在这个阶段,它远不是一个完美的产品.它需要时间成熟为一个好的免费插件.当前批次的专业功能应该已经为免费版本做出了贡献.

插件目录中提供的免费插件不会让您走得更远,除非您只需要一个基本的评级系统.仅限于:

  • 在帖子和页面上显示反馈表单.
  • 更改表单按钮的颜色.
  • 添加自定义 CSS(该功能已在所有 WP 网站上通过定制器).

所有其他功能和设置都在专业版中可用.除非您的目标是简单地允许用户对帖子或页面进行评分,否则您无法使用免费副本做很多事情.现有插件具有更成熟的代码库,可用于处理基本评级.

免费版本最显着的方面之一是它允许您在开发环境中测试专业设置.这提供了一个机会来决定您是否要花钱去成为专业人士.我现在正式建议其他所有插件开发者尽可能这样做.

插件正确的地方

该插件易于使用.您可以选择自动将表单附加到前端的帖子中,或者选择显示带有 [wphelpful] 短代码的表单.

如果不出意外,用户在启动和运行插件时应该不会遇到任何问题.我针对各种主题对其进行了测试,取得了不错的结果.

定制的 [Gutenberg] 块将把用户友好性提升一个档次.插件作者需要首先考虑构建一个块,然后再构建一个短代码.我希望这能成为 2.0 版的功能列表.

帖子类型:最有用功能的付费墙

此插件最重要的功能是能够选择反馈表可用于哪些帖子类型.不幸的是,此功能位于付费墙之后,将用户反馈仅限于帖子和页面.这是一个基础功能,在免费版本中会更好.

帖子类型功能在专业设置中也受到限制.在 1.0 中,您不能单独选择帖子类型.下拉字段将您限制为单个帖子类型、所有帖子类型或页面加上所有自定义类型.无法选择两种不同的自定义帖子类型.

该插件没有使用正确的帖子类型标签,因此您可能会得到一些奇怪的标签,例如"Wp 区域类型"; (来自 Gutenberg 插件)或"Jt 文档类型"; (我的测试安装中的自定义帖子类型).

非公开帖子类型也显示在列表中.因此,没有前端输出的帖子类型会显示在选择表单中.

这些问题很容易解决,我希望这篇评论能阐明这些问题,以便为用户纠正这些问题.

插件如何提供更好的专业功能

当前帖子反馈截图报告.

插件作者需要吃饭.开发人员必须在提供有用的免费插件和获得足够的投资回报以继续维护代码之间取得微妙的平衡.

目前,大多数插件的专业功能都是基本项目,如自定义颜色和表单标签.这些都是免费版本可以更好地为用户服务的东西.

一个更有用的专业功能是"报告";提供以下选项的管理员屏幕:

  • 按评分和总评分对帖子进行排序.
  • 按月、年等显示用户反馈图表.
  • 提供反馈总体情况的其他报告.

该插件还只允许登录用户提供反馈.这当然是避免垃圾邮件发送者和机器人的更简单方法.由于增加了复杂性,因此值得探索一个让任何网站访问者都能提供反馈的专业扩展程序.

代码如何堆叠?

我会在这里学习一些技术知识.如果您不喜欢编程,请随意跳过.

插件需要的是成熟的时间.1.0 版不应该是最好的插件.这是关于运送最小可行的产品,所以我有点宽容.如果这是 2.0 或 3.0,我会毫不留情.

架构决策有很多值得关注的地方.其中大部分的设置方式应该相对容易长期维护.这很重要,因为这意味着纠正问题(例如下面列出的问题)应该不难解决.

存在需要补丁的代码问题.当前插件:

  • 为文本域使用 PHP 变量(并非所有翻译工具都在 PHP 环境中运行).
  • 尚未将其所有面向用户的文本国际化,因此并非所有内容都可以翻译.
  • 在数据库中注册多个选项,而不是将所有选项存储在一起,这会造成不必要的混乱.
  • 不会自行清理并在卸载时删除其选项.

这些都不是无法解决的问题,它们不会破坏任何东西到使插件无法使用的程度.它们只是需要解决的问题.

最终裁决

WPHelpful 1.0 版缺少作为特别出色的免费插件的功能集.在某些有限的情况下它可能很有用.但是,您可能希望选择专业版以获得使该插件值得使用的功能.

WPHelpful 有潜力.随着时间的推移,我可以看到它的观众人数增加了 100K、500K 或更多,并进行了更多改进.它还没有.该插件的骨子里没有足够的肉让我推荐它,但我希望未来的版本能够提供更强大的体验.

如果您正在寻找一款易于使用且仅适用于帖子和页面的免费插件,它可以满足您的需求.

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