发送电子邮件时如何解决问题

如果您在发送电子邮件中存在问题，则可能是简单的错误密码或被阻止的端口。以下是您可以发布发送电子邮件的一些常见原因。有关有用的故障排除步骤，想法和相关文章，请参阅下面。

密码错误

即使您确定输入密码是否正确，也值得重新检查。如果你在思考，"它必须是正确的，因为我复制并粘贴了，"你可能会感到惊讶。多次，特别是在Firefox和某些其他应用程序中，当您粘贴密码时，将插入额外的空间。可以将一个空格添加到密码的末尾，因此建议在复制和粘贴之前将其复制并粘贴到记事本文件中。如果您有Webmail访问权限，请尝试使用您的用户名和密码登录Webmail来测试，并确保使用正确的用户名和密码。

安全连接和端口

一些电子邮件服务提供商需要使用安全连接来连接到SMTP。您需要确保在您正在使用的电子邮件客户端中选择此选项。例如，在Outlook中，有一个选项"此服务器需要安全连接"。

某些服务器还可能需要连接端口465（安全）与25（不安全）。如果这些端口都没有工作，您也可以尝试端口587。

说到港口…。港口25

许多ISP将有25端口被阻止。因此，如果您尝试使用端口25并且无法发送电子邮件，您可能希望在发送电子邮件时尝试使用其他端口。

检查开放端口

对于Windows

按下Windows键+ R，然后输入cmd以弹出命令提示符框。 然后输入：

telnet domain.com 25

用您的实际域名替换domain.com

对于Mac

1. 转到Mac HD
2. 转到应用程序
3. 前往公用程式
4. 开放终端
5. 输入此内容，然后按Enter键：

telnet domain.com 25

用您的实际域名替换domain.com

对于Linux

使用终端，执行以下操作：

telnet domain.com 25

用您的实际域名替换domain.com

如果您收到它的邮件，或者"连接"或"连接"，那么它应该打开并准备使用。但如果您收到错误，无法连接，或根本没有响应，然后它被阻止。

按住Ctrl +}，然后键入Q，然后按Enter键结束Telnet连接。

认证方式

如果您看到了提到身份验证的错误，则可能会设置错误的身份验证方法。大多数电子邮件程序为密码身份验证提供不同的选项，包括：

• 加密的
• 的Kerberos
• 普通或纯文本

如果在CPANEL中设置电子邮件客户端访问，请尝试使用正常或纯文本。

SMTP崩溃

如果您看到有关服务器未知的事项的错误，请确保将服务器名称正确正确，并且服务器的分辨率没有问题。

ping服务器

• 如果它响应ping，那是邮件服务器没有响应
• 如果它也不ping，整个服务器都没有响应，重新启动可能有所帮助
• 如果它根本无法解决，则域/主机的DNS可能出现问题 - 查找谁.IS

如何获取MX IP和Ping

通常，在我们的共享和业务共享服务中，您的MX IP将是所提供的专用IP。但是，最好通过运行以下检查来确认这一点或查看它是否有所不同。

步骤1： 在命令提示符下，键入 nslookup，然后按Enter。

第2步： 类型 服务器 \，在哪里 IP地址 是外部DNS服务器的IP地址，然后按Enter。

第三步： 类型 设置q = MX，然后按Enter。

第4步： 类型 \ <_ **域名** _>，其中\ <_域名> _是域的名称，然后按Enter键。应显示您输入的域的MX记录。

如果您的测试在没有mail.domain.com的情况下使用您的域返回，这通常意味着专用IP与MX邮件服务器共享相同的IP。否则，测试将返回与mail.domain.com相关的替代IP。

现在在命令提示符下运行标准PING测试，以检查连接连接。

ping 192.xxx.xxx.xx

您也可以ping邮件。您的域.com进行进一步调查（如果您将MX记录指向邮件）。yourdomain.com

列入黑名单

您的IP可能已被列入黑名单。 使用以下黑名单检查器之一来查看您的服务器或IP是否已被列入黑名单：

• MX工具箱
• 黑名单检查
• 黑名单监控器

垃圾邮件

无论您是否意识到，您可能正在发送垃圾邮件。 如果您认为有可能，请与我们的支持团队联系以请求检查您的电子邮件日志和电子邮件活动。

邮件队列

邮件队列可能已满或停止。但是，您只能通过WHM访问这一点。

1. 前往WHM
2. 转到"电子邮件"下的"邮件队列管理器"

在这里，您将能够在队列中查看电子邮件，并查看有多少。您还可以尝试提供坐在这里的未交付的消息。如果尝试向错误/不可用的地址发送电子邮件，他们将在这里。您应该手动删除这些电子邮件以清除它们。