如何创建具有多个收件人的联系表(4 种方式)

您是否希望您的联系表单向贵公司的不同人员发送通知?

也许您希望将所有消息复制到您的助手,或者您希望将特定消息发送到不同的部门,或者您只是希望向用户发送他们提交的信息的副本.

在本文中,我们将分享四种不同的方法来创建具有多个收件人的联系表单,以便您可以选择最适合您需要的选项.

How to create a contact form with multiple recipients

为什么您可能希望通过您的联系表单发送多个收件人

默认情况下,联系表单只向一个电子邮件地址发送通知.

您可能出于多种原因想要更改此设置.以下是您可能面临的一些情况:

  • 您与一位朋友一起运营您的网站,并且你们都想要一份通过您的联系表单收到的所有消息的相同副本.
  • 您希望您的用户在向您发送消息时收到确认电子邮件.您希望这封确认电子邮件与您自己收到的电子邮件略有不同.
  • 您希望根据消息的目的将您的联系表单消息发送给不同的人.例如,您希望销售查询直接发送给您的销售团队,而结算查询则发送给您的结算团队.
  • 您想将您的博客合作伙伴和您的助理复制到您的联系表单电子邮件中,以便您可以轻松地"全部回复",让每个人都了解最新情况.

在本文中,我们将向您展示几种不同的方法来让您的联系表单插件向不同的人发送多封电子邮件.这可让您处理上述所有情况以及您可能面临的任何其他情况.

注意:我们的教程仅适用于自托管的 WordPress 网站.如果您想了解有关 WordPress 的更多信息,请参阅我们关于如何创建 WordPress 博客或如何创建 WordPress 网站的文章.

选择合适的 WordPress 表单生成器

市场上有大量的 WordPress 表单插件.其中一些支持多个电子邮件通知,但允许您自定义通知的并不多.

我们将在本教程中使用 WPForms 插件.它是一种流行的 WordPress 表单构建器,已被超过 300 万个网站使用.

还有一个名为 WPForms Lite 的免费版本,如果您只想将联系表格的内容发送给多个收件人,则可以使用该版本.

但是,如果您想向多个收件人发送自定义通知,则需要付费版本的插件.为了演示所有四种方法,我们将在本教程中使用专业版.

发送多个联系表单通知

发送联系表单电子邮件通知有多种方案.在本文中,我们将逐一解决它们.

首先,您需要安装并激活 WPForms 插件.有关更多详细信息,请参阅有关如何安装 WordPress 插件的分步指南.

接下来,您需要前往WPForms »设置页面以输入您的许可证密钥.您可以在 WPForms 网站上的帐户下找到此信息.

Enter your license key for WPForms

之后,您需要访问WPForms »添加新页面以创建您的第一个联系表单.有关说明,请参阅有关如何在 WordPress 中创建联系表单的分步教程.

现在您已经创建了表单,您可以使用以下任何一种方法来添加多个收件人,甚至可以为您的表单创建自定义通知.

1.向多个收件人发送相同的通知

设置多个收件人的最简单方法是向每个人发送相同的通知.

只需转到 WPForms »所有表单并编辑您要为其设置通知的表单.

接下来,您需要进入设置»表单生成器中的通知选项卡,然后在"发送到电子邮件地址"框中输入收件人的电子邮件.

您可以输入任意数量的电子邮件,但请记住用逗号分隔电子邮件地址.

Sending multiple identical email notifications in WPForms

在示例中,通知将发送至:

  • 默认管理员电子邮件地址
  • [email protected]
  • [email protected]

提示: {admin_email} 是您的 WordPress 管理员的电子邮件地址.如果您是网站所有者,这可能就是您.也可以是建立网站的人.您可以在设置»下查看它是什么.WordPress 仪表板中的常规菜单.

2.向多个收件人发送不同的联系表单通知

在某些情况下,您可能希望向每个收件人发送不同的通知.

例如,您可能会向用户发送一封与您收到的管理员电子邮件通知不同的确认电子邮件.

您可以使用 WPForms 轻松完成此操作.只需打开表单构建器,转到设置»通知,然后点击"添加新通知"按钮.

Adding a new notification in WPForms

您会看到一个弹出窗口,要求您为通知命名.此名称仅供您参考,因此您可以输入任何对您最有意义的名称.在本教程中,我们将使用"感谢电子邮件".

Naming the new notification in WPForms

接下来,单击"确定"按钮,您的新通知将出现在通知列表的顶部.您可以向下滚动以在此下方找到您原来的"默认通知".

从"发送到电子邮件地址"框中删除 {admin_email} 标签.

之后,您需要点击"发送到电子邮件地址"框上方的"显示智能标签"链接.这将展开以显示可用字段.只需单击"电子邮件"字段.

如果您使用的是简单联系表单模板,这将作为 {field_id="1″} 添加到框中.如果您自定义了表单,则字段 ID 会有所不同.

Using the smart tags to add the user's email address

这意味着 WPForms 会将此通知发送到用户在联系表单中输入的电子邮件地址.

接下来,您需要填写电子邮件主题、发件人姓名、发件人电子邮件和回复.下面是一个示例:

Details for the thank you email.Email subject reads 'Thank you for your message to MyWebsite.com', From Name is 'Blake Smith', From Email is 'blake@mywebsite.com', and Reply-To is 'blake@mywebsite.com'

您还需要添加感谢信息.默认情况下,"消息"部分包含标签 {all_fields}.这将显示用户输入的所有数据.

这是我们的感谢信息:

Text of the thank you message.It reads 'Thanks for contacting us at MyWebsite.com.We'll aim to get back to you within 48 hours.here's the information you entered in the contact form: {all_fields}'

现在,您的用户将在提交表单后收到感谢信息,您将收到没有感谢信息的标准默认通知.

您可以设置任意数量的自定义通知.您也不必在每条消息中包含所有表单数据.

例如,如果您是接受预订的教练,那么您可以选择将所有表单数据发送给您和客户.您的助理可能只会收到客户的姓名、电子邮件地址和他们预订的时间.这样,任何私人信息都会保密.

3.为不同的表单选项添加不同的收件人

有时,您可能想要将一个表单发送给不同的人,具体取决于用户选择的选项.

例如,您可能希望使用单一的联系表单,让用户可以提交问题、要求在您的网站上购买广告以及建议来宾帖子的想法.

您可能想要:

  • 将问题发送给您的助理.
  • 自己接收广告请求.
  • 将客座帖子的想法发送给您的编辑.
  • 使用 WPForms,很容易做到这一点.

    首先,转到表单的"字段"视图.您需要添加一个字段,让用户可以在两个或多个选项之间进行选择.您可以为此选择下拉列表或多项选择字段.

    在我们的示例中,我们将使用多项选择(单选按钮)字段.将该字段拖放到您的表单上.接下来,单击它以编辑不同的选项.

    Adding multiple choice options in WPForms

    使用各种选项设置字段后,转到设置 »通知.

    接下来,单击"添加新通知"按钮以创建您需要的其他通知.您需要为每个通知填写适当的详细信息.

    这是在提交访客帖子时发送的通知:

    Setting up a guest post notification email in WPForms

    向下滚动时,您需要点击"启用条件逻辑"旁边的复选框.这将显示一些其他设置.

    Enabling conditional logic in WPForms

    您需要从下拉列表中选择多项选择字段.然后点击此通知的相应选项.

    Entering the conditional logic settings

    然后您可以继续为每个选项设置新通知.

    提示:您可以将此方法与我们已经看过的方法一起使用.

    例如,您可以在"发送到电子邮件地址"框中输入两个或多个电子邮件地址.这会将相同通知的副本发送给这些人.

    您还可以设置发送给用户的电子邮件确认消息.如果您想对不同的选项使用不同的确认,您还需要为这些启用条件逻辑.

    4.通过通知电子邮件抄送他人

    有时,您可能希望将联系人复制到您的联系表单通知中.例如,当您收到有关新访客帖子提交的通知时,您可能希望复制到您网站的编辑和主要作者.

    使用此方法的优点是您可以轻松地"回复全部"通知电子邮件.与第一种方法不同,每个人都会收到一封单独的电子邮件,而是将多个收件人复制到一封电子邮件中.

    要将 CC 字段添加到您的表单通知设置,请​​转到 WPForms »设置页面,然后点击电子邮件标签.

    The email settings in WPForms

    向下滚动到页面底部,然后选中"Carbon Copy"选项旁边的框.不要忘记保存您的设置.

    Check the carbon copy box

    现在,当您编辑表单的任何通知时,您会看到一个抄送框.这让您可以输入要向其发送通知的任何地址.

    The CC option now appears in WPForms

    提示:如果您使用这种方法,请不要在"发送到电子邮件地址"框中输入多个电子邮件地址.否则,被抄送的人将收到多封电子邮件.

    排查表单的电子邮件传送问题

    如果您在从 WordPress 联系表单发送电子邮件通知时遇到问题,那么此部分适合您.

    默认情况下,WordPress 使用 PHP 发送电子邮件.这种方法很容易被垃圾邮件发送者滥用,并且受到许多 WordPress 托管公司的限制或阻止.

    由于它不是一种安全的方法,它也被 Gmail 和 Outlook 等流行的电子邮件提供商阻止.这意味着您的电子邮件永远不会到达用户收件箱.

    幸运的是,有一个简单的解决方案可以解决这个问题.您可以使用专业的 SMTP 服务提供商或使用托管公司的免费企业电子邮件地址功能来安全地发送电子邮件.

    有关分步说明,请参阅有关如何修复 WordPress 不发送电子邮件问题的指南.

    我们希望本文能帮助您了解如何在 WordPress 中创建具有多个收件人的联系表单.您可能还喜欢我们为小型企业提供的最佳 WordPress 插件和最佳电子邮件营销服务指南.

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