零 BS CRM 更名并重新发布为 Jetpack CRM

Jetpack CRM 欢迎屏幕.

Mike Stott 是 Zero BS CRM 的共同创建者,周一宣布推出 Jetpack CRM.消息是他和伍迪·海戴 (Woody Hayday) 构建的原始插件看似不可避免的更名.Jetpack 插件的所有者 Automattic 大约在一年前收购了该项目.而 Jetpack CRM 携带着"Jetpack"名称,它仍然是一个独立的项目,并有一个专门的网站.

CRM 代表"客户关系管理".此类系统允许企业通过界面管理关系,但在用户体验方面可能会有很大差异.目标是通过该软件管理联系人、销售和生产力.

Stott 和 Hayday 的二人组在过去的一年里经历了一段旅程.2019 年 8 月,Automattic 收购了该项目,并为团队提供了继续致力于零 BS CRM 的资源.2019 年 12 月发布的 3.0 是一项艰巨的任务,其中包括重大的数据库更改和 UI 改进.从那时起,他们一直致力于重新命名该项目.斯托特也对他家的一个新生儿做了这件事.

当 Zero BS CRM 3.0 版发布时,斯托特说他们仍在讨论是否要重新命名并将插件归入 Jetpack 保护伞.当时他们正在收集用户反馈,但他的主要重点是开发功能.在他的脑海中,名字并不是最重要的.然而,品牌可以成就或打破一个好的项目,Jetpack 与 WordPress 生态系统中的任何产品一样接近家喻户晓.依靠该品牌是有意义的.

“Jetpack’的使命是通过提供工具来帮助企业家和小型企业取得成功,以确保他们的网站快速和安全,”斯托特说.“我们觉得在 Automattic 家族内部,这是一场很棒的比赛.我们怀着相同的最终目标创建了 ZBS CRM —帮助您通过更好的客户关系取得成功,所以这是有道理的.”

在收购完成近一年后,斯托特觉得在 Automattic 的新环境中一切都进展顺利."我们已经在 Automattic 中找到了合适的产品,"他说."在 Jetpack 中,我们很高兴能够真正推动 CRM,并且很高兴成为更大的 WordPress 家族的一员并能够与 WooCommerce 等集成."

该插件的 4.0 版主要更改了管理中的品牌并淡化了 UI 背景.该团队还继续添加小的更改.

“展望未来,我们很高兴能够根据用户反馈继续开发 CRM,”斯托特说.“我们’将制定我们的路线图,当然还有我们如何最好地与 Jetpack 系列集成.”

成长与未来

Jetpack CRM 目前有 3,000 多个有效安装.这比去年 12 月发布 3.0 版以来的 2,000 人有所增加.到目前为止,这是一条缓慢的道路.但是,还有增长空间.领先的 CRM 插件 Hubspot 拥有超过 100,000 次的活跃安装.CRM 市场上应该有足够的竞争插件的空间.

“在 WordPress 领域,CRM 有巨大的机会,”斯托特说.“CRM 不像在您拥有的每个网站上安装 SEO 插件—通常,您的企业只需要一个 CRM——但它是您业务的核心.超过 3,000 名用户选择 WordPress 来运行他们的 CRM,这一事实是一个很好的开始.”

Jetpack 品牌应该有助于刺激一些增长,特别是如果 Automattic 将其作为主要 Jetpack 插件中的附加组件.

“[Jetpack] 在那些将从 CRM 中受益但可能不知道什么是 CRM 的网站所有者中具有很大的影响力,”斯托特说.“虽然我们很高兴插件仍在有机增长,但我们正准备全力推动 Jetpack CRM.”

Stott 认为 Hubspot 的比较不是一对一的比较.与 Jetpack CRM 不同的是,Hubspot 插件会将用户推送到异地托管的应用.

“虽然这对某些用户有意义,但它并没有真正利用原生 WordPress 插件提供的巨大优势,”他说."Jetpack CRM 位于用户的服务器上.用户管理和控制自己的数据—— GDPR 下的巨大胜利,而网站所有者在法律上要求您知道您的数据保存在何处.更不用说插件也是可扩展的.”

Stott 说他一直很喜欢 WordPress 社区的开源方法以及它提供的构建自定义内容或扩展已有内容的自由.开发人员应该有足够的机会扩展 Jetpack CRM 的代码库.

“在我看来,对于像 Jetpack CRM 这样的插件来说,从未有过如此激动人心的时刻,我们将其设想为"业务层".对于现代企业家来说,就像 WooCommerce 使电子商务民主化一样,"他说.

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